Правила базы отдыха Залив и банного комплекса Болибоки

Главная » Контакты » Правила базы отдыха Залив и банного комплекса Болибоки

Основное призвание нашей базы отдыха (далее БО) – сделать все для уютного, удобного, спокойного и, конечно, безопасного отдыха наших Гостей.

1. Правила въезда-выезда на базы отдыха Залив и Болибоки

1.1. Перед тем как заказать домик, следует внимательно изучить список предоставляемых услуг выбранной Вами Базы отдыха.
1.2. Бронирование осуществляется по полной или частичной предоплате. Оплата услуг, в том числе и частичная, означает принятие Гостем действующих Правил.
1.2.1. Бронировать домик следует заранее, указав Администратору точную дату и время своего приезда. Это можно сделать позвонив с 9.00 до 20.00 по контактным телефонам: (050) 302-06-11, (067) 554-62-26.
1.2.2. Бронирование домика на базе отдыха «Залив» или в банном комплексе «Болибоки» становится гарантированным после поступления предоплаты (гарантированного платежа) на счет Базы:
– 100% предоплата при бронировании домика на срок до пяти суток;
– 50% предоплата при бронировании на пять и более суток (оставшаяся сумма должна быть оплачена не позднее дня заезда).
1.2.3. Способы оплаты при бронировании домика:
– оплата на расчетный счет в ПриватБанке;
– доплата на месте.
1.3. Условия возврата денежных средств:
1.3.1. Подать заявление на возврат денежных средств по адресу: г.Харьков, пер. Университетский, 1. При себе иметь: паспорт, идентификационный код и квитанцию об оплате (снимем копии).
1.3.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней на указанный Вами счет или карту (наличный расчет не предусмотрен).
1.4. В том случае, если Ваши планы меняются и Вы не сможете поехать в запланированный отпуск, необходимо заблаговременно отменить заказ домика.
1.4.1. Если по каким-то обстоятельствам дата Вашего заселения на Базу отдыха изменяется, то Вы должны сообщить об этом Администрации Базы максимум за 3 (три) дня до даты заезда.
1.4.2. Условия отмены бронирования домиков:
- При отмене брони не позднее, чем за 7 суток до даты и времени заселения на базу отдыха – предоплата возвращается* в размере 100%;
- В случае отмены бронирования в период от 7 до 5 суток до даты и времени заселения на базу отдыха – предоплата возвращается* в размере 70%;
- В случае отмены бронирования в период от 4 до 3 суток до даты и времени заселения на базу отдыха – предоплата возвращается* в размере 50%;
- В случае отмены бронирования в срок менее 3 суток до даты и времени заселения на базу отдыха – предоплата не возвращается.
* – возврат средств с расчетного счета будет осуществлен с учетом комиссии банка
1.5. В случае опоздания Гостя к заселению (при условии предварительного уведомления о таком опоздании), оплата производится за весь оговоренный при бронировании срок. При опоздании Гостя к заселению на срок более чем 8 часов (без предварительного уведомления о таком опоздании) бронирование отменяется, предоплата не возвращается.
1.6. Размещение Гостя осуществляется после подписания Договора аренды домика и внесения 100% оплаты за весь период проживания в домике. При размещении (и при выселении) Гостя оформляется Акт.
1.7. При заселении в домик Вы получаете ключ, который обязаны вернуть при выезде.
1.8. Администрация базы не несет ответственность за сохранность документов, материальных средств или драгоценностей.
1.9. После того, как Вы вселились в номер, пожалуйста, внимательно осмотрите его на предмет неисправности или недостатков, если таковые обнаружены обратитесь к Администратору с просьбой их устранить. Убедительная просьба, не осуществлять самостоятельный ремонт электроприборов и оборудования.

Администрация базы отдыха оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, находящимся в алкогольном, наркотическом опьянении или под действием психотропных препаратов.

2. Правила поведения при проживании в домике:

2.1. Размер платы за домик строго соответствует количеству спальных мест. В случае увеличения количества отдыхающих (с ночевкой или без нее) соответственно увеличивается и размер платы.
2.2. В домиках не предусмотрены условия для самостоятельного приготовления пищи (кроме дома №2, 17, 18, 19).
2.3. Запрещается курить в домике – есть специально отведённые для курения места;
2.4. Пожалуйста, соблюдайте Правила противопожарной безопасности.
2.5. Перед уходом из домика необходимо выключать электроприборы.
2.6. Пожалуйста, соблюдайте чистоту на территории базы отдыха. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы. Соблюдайте чистоту в ванной комнате, не выбрасывайте мусор в унитаз.
2.7. Если у Вас возникают вопросы или сложности с обслуживанием в домике, обращайтесь к Администратору.
2.8. Припарковать автомобиль Вы можете только в специально отведенном месте – на охраняемой автостоянке;
2.9. На территории базы предусмотрены специальные площадки – волейбольная, футбольная и т.д. Пожалуйста, используйте для игр эти площадки.
2.10. Ущерб, нанесенный базе отдыха, возмещается отдыхающими (ответственным лицом от группы отдыхающих) на месте в полном объеме наличными. Ущерб рассчитывается администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей.
2.11. За нарушение правил общественного порядка, санитарной и пожарной безопасности, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу других Гостей, пребывающих на территории базы отдыха, порчу имущества, оскорбление администрации, обслуживающего персонала или отдыхающих, Администрация вправе отказать виновным в дальнейшем пребывании на территории комплекса без возмещения стоимости проживания.

3. На базах отдыха запрещается:

3.1. Выбрасывать бутылки и другой мусор в непредусмотренные для этого места;
3.2. Переставлять, выносить за территорию домика/БО мебель, постельные принадлежности и другое имущество базы;
3.3. Передвигаться по территории базы на автомобиле (кроме как по специальному разрешению сотрудников базы);
3.3. Располагаться на отдых на территории индивидуальных зон отдыха, лицам, не оплатившим их аренду;
3.4. Шуметь, слушать музыку и другую аудио-видео аппаратуру на повышенной громкости, нарушать покой гостей, проживающих в соседних домиках после 23:00;
3.5. Приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, едкие, ядовитые, наркотические вещества и иные опасные предметы; Гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны по требованию Администратора базы предоставить документы, удостоверяющие данное право;
3.6. Привозить и использовать бытовые газовые и электроприборы (плиты, обогреватели, электрические чайники и т.п.). За данные действия предполагается штраф - 500 грн;
3.7. Разжигать костры (кроме мангалов в строго отведенных для этого местах);
3.8. Уничтожать или повреждать деревья, кустарники и другие зеленые насаждения.

4. Пребывание на территории базы проживающих или посетителей с домашними животными не предусмотрено.
5. Соблюдение простых правил выезда из домика, позволит Вам сохранить отличное настроение.
5.1. При проживании Гостя неполные сутки плата взимается за полные сутки.
5.2. В день, когда истекает срок Вашего пребывания в нашем домике, необходимо освободить номер до 12:00, так как график заездов и выездов предусматривает заезд на сутки с 14:00 до 12:00.
5.3. Если Вы покинете домик в том же виде, в котором въезжали в него, мы будем Вам благодарны.
5.4. За все испорченное имущество во время пребывания на базе отдыха, Вы несете полную материальную ответственность.
5.5. Для всех услуг не прописанных в Правилах выше, существуют дополнительные инструкции и правила, которые можно уточнить у администратора.
5.6. Книга отзывов и предложений находится у дежурного Администратора и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).

Приятного Вам и комфортного отдыха на базе отдыха Залив и в банном комплексе Болибоки!!!

Запрос на обратный звонок. Укажите Ваше имя, телефон ☏ и мы Вам перезвоним. ⌚